Kebijakan Privasi iracing
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform iracing dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut dengan enkripsi tingkat industri. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik privasi kami, sehingga Anda memahami dengan jelas bagaimana data pribadi Anda ditangani selama setiap interaksi di iracing — dari pendaftaran akun, verifikasi KYC, hingga transaksi pembayaran menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.
Kebijakan privasi iracing ini menguraikan hak-hak Anda terkait data pribadi Anda, bagaimana kami menggunakan informasi tersebut, dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengontrol preferensi privasi Anda. Kami percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan pengguna-platform yang sehat, dan kami terus berinvestasi dalam sistem keamanan untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman dari akses tidak sah atau penyalahgunaan.
Data yang Kami Kumpulkan di iracing
Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk keperluan operasional iracing yang esensial. Ketika Anda mendaftar akun di iracing, kami meminta alamat email, nomor telepon, dan informasi identitas dasar untuk verifikasi. Selama proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh hukum setempat, kami mengumpulkan salinan dokumen identitas resmi Anda seperti KTP, SIM, atau paspor. Data ini disimpan dalam server terenkripsi yang terletak di lokasi yang mematuhi standar perlindungan data internasional.
Informasi transaksi keuangan Anda — termasuk catatan deposit, penarikan, dan aktivitas bermain di iracing — dikelola dengan protokol keamanan berlapis. Kami tidak pernah menyimpan detail lengkap kartu kredit atau nomor rekening bank Anda pada server kami. Sebaliknya, kami bekerja dengan pemroses pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat untuk menangani data sensitif tersebut secara aman. Tim iracing juga mengumpulkan data perilaku umum — seperti laman mana yang Anda kunjungi, fitur apa yang Anda gunakan, dan waktu bermain Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di iracing digunakan untuk tujuan berikut: memproses permintaan registrasi akun Anda, memverifikasi identitas Anda melalui dokumen KYC, memproses transaksi pembayaran dan penarikan dana, mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, dan merespons pertanyaan customer support Anda. Kami juga menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mencegah fraud, memastikan kepatuhan hukum, dan memperbaiki fitur-fitur di iracing berdasarkan umpan balik pengguna dan pola penggunaan. Data yang telah dianonimkan dan diagregasi dari seluruh platform iracing dapat digunakan untuk analisis tren, riset pasar, dan pengembangan produk baru tanpa mengidentifikasi siapa Anda secara individual.
Pemroses Pihak Ketiga dan Integrasi Eksternal
Platform iracing mengintegrasikan layanan dari penyedia pihak ketiga terpilih untuk memastikan operasi yang lancar. Mitra pembayaran kami — seperti e-wallet, mobile banking, local payment, dan lembaga perbankan (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) — menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami juga bekerja dengan penyedia email, sistem ticketing customer support, dan alat analitik untuk menjalankan operasi harian iracing. Setiap mitra pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya mengakses data yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan mereka. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Hak Anda dan Kebijakan Privasi iracing
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di iracing dalam batas yang ditentukan oleh hukum lokal. Untuk melakukan hal ini, Anda dapat menghubungi tim customer support kami melalui formulir kontak di halaman bantuan iracing atau mengirim email ke alamat privasi yang tercantum di bagian bawah kebijakan ini. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan akses data Anda dalam jendela waktu yang telah ditentukan, meskipun dalam beberapa kasus kami mungkin perlu mempertahankan data untuk alasan kepatuhan hukum atau pencegahan fraud. Jika Anda memiliki keberatan tentang cara kami menangani data Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang sesuai dengan hukum setempat.
Kebijakan cookie iracing menjelaskan bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie yang kami gunakan di iracing mencakup cookie fungsional yang dibutuhkan untuk login dan preferensi pengguna, serta cookie analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas iracing. Kami juga menggunakan piksel pelacakan dari mitra analitik untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami, tetapi teknologi ini tidak menangkap informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung.
Untuk pertanyaan apa pun mengenai privasi Anda di iracing, silakan hubungi tim kami melalui saluran customer support yang tersedia 24/7. Kami menerima pertanyaan dalam berbagai bahasa dan berkomitmen untuk memberikan jawaban yang jelas dan transparan. Kebijakan privasi iracing ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan operasi atau persyaratan hukum kami, dan kami akan menginformasikan Anda tentang perubahan material melalui notifikasi di platform atau email ke alamat terdaftar Anda.